O Relatório sobre as Mudanças nos Viajantes em 2026 da SiteMinder identifica
um novo perfil de viajantes internacionais que tem impacto direto
na indústria hoteleira portuguesa.

Os turistas estão mais familiarizados com o mundo digital, valorizam experiências personalizadas e estão mais dispostos a pagar por conforto, incluindo quartos superiores e serviços premium.
 

Tendências globais relevantes para Portugal:

• 58% planeiam reservar categorias superiores ou de luxo.
• 80% querem integrar IA no processo de reserva.
• As OTAs ultrapassaram os motores de busca como ponto de partida para pesquisas de alojamento.
• A tendência de «pesquisar em OTAs, reservar em sites de hotéis» está a crescer, impulsionada pelo desejo de maior controlo.
• A personalização é uma prioridade: ferramentas de monitorização de preços e deteção de fraudes são altamente valorizadas.

O que procuram os principais mercados que visitam Portugal?
 

Espanha:
    Os turistas focam-se na confiança e na familiaridade. Eles valorizam detalhes de conforto, como roupa de cama de qualidade ou um bom ar condicionado. Estão dispostos a pagar mais pelo pequeno-almoço, spa e extras que melhoram a experiência.

Reino Unido:
    A localização é mais importante do que qualquer outro critério. Eles procuram comodidades essenciais (Wi-Fi, varandas, casas de banho boas) e preferem reservar diretamente com o hotel para garantir maior flexibilidade. Eles têm um orçamento elevado por noite.

França:
    O bem-estar é uma prioridade: silêncio, descanso e ambientes tranquilos. Eles valorizam o pequeno-almoço, o estacionamento e vistas agradáveis. Têm orçamentos médios moderados e valorizam a consistência na sua experiência.

Alemanha:
    Perfil prático e racional. Foco na segurança, processos simples, informações claras e serviços que funcionam bem. Excelentes avaliadores da relação custo-benefício.

China:
    Um mercado altamente digital focado em upgrades. Muitos optam por quartos superiores, utilizam as redes sociais e ferramentas de IA para fazer reservas e são receptivos a soluções robóticas no setor hoteleiro.

Os turistas que escolherem Portugal em 2026 estarão mais bem informados, mais familiarizados com o mundo digital e mais exigentes.

Eles vão procurar experiências personalizadas, maior controlo sobre as suas reservas e serviços diferenciados.

Para conquistar esses mercados, a indústria hoteleira portuguesa deve investir em tecnologia, informação clara e valorização da experiência em todas as etapas da estadia.