El informe de SiteMinder sobre los cambios en los viajeros en 2026 identifica
un nuevo perfil de viajeros internacionales que tiene un impacto directo
en la industria hotelera portuguesa.

Los turistas están más familiarizados con el mundo digital, valoran las experiencias personalizadas y están más dispuestos a pagar por la comodidad, incluyendo habitaciones superiores y servicios de primera calidad.

Tendencias globales relevantes para Portugal:

• El 58% planea reservar categorías superiores o de lujo.
• El 80% quiere integrar la IA en el proceso de reserva.
• Las agencias de viajes online (OTA, por sus siglas en inglés) han superado a los motores de búsqueda como punto de partida para la búsqueda de alojamiento.
• La tendencia de "buscar en agencias de viajes online y reservar en las páginas web de los hoteles" está en auge, impulsada por el deseo de un mayor control.
• La personalización es una prioridad: las herramientas de monitorización de precios y detección de fraudes son muy valoradas.

¿Cuáles son los principales mercados que buscan los visitantes de Portugal?

España:
Los turistas priorizan la confianza y la familiaridad. Valoran detalles que brindan comodidad, como ropa de cama de calidad o un buen aire acondicionado. Están dispuestos a pagar más por el desayuno, los tratamientos de spa y otros extras que mejoran la experiencia.

Reino Unido:
La ubicación es más importante que cualquier otro criterio. Buscan servicios esenciales (Wi-Fi, balcones, buenos baños) y prefieren reservar directamente con el hotel para mayor flexibilidad. Su presupuesto por noche es elevado.

Francia:
El bienestar es una prioridad: silencio, descanso y ambientes tranquilos. Valoran el desayuno, el estacionamiento y las vistas agradables. Tienen presupuestos promedio moderados y aprecian la consistencia en su experiencia.

Alemania:
Perfil práctico y racional. Se centra en la seguridad, la simplicidad de los procesos, la claridad de la información y la eficacia de los servicios. Excelente en la evaluación de la relación coste-beneficio.

Porcelana:
Un mercado altamente digitalizado y centrado en las mejoras. Muchos optan por habitaciones superiores, utilizan las redes sociales y herramientas de IA para hacer reservas y son receptivos a las soluciones robóticas en la industria hotelera.

Los turistas que elijan Portugal en 2026 estarán mejor informados, más familiarizados con el mundo digital y serán más exigentes.

Buscarán experiencias personalizadas, un mayor control sobre sus reservas y servicios diferenciados.

Para conquistar estos mercados, el sector hotelero portugués debe invertir en tecnología, información clara y en mejorar la experiencia en cada etapa de la estancia.